Visit Sponsor

Découvre Zendesk, ton logiciel de service client automatisé, primé et utilisé par plus de 200 000 clients.

Ne cherche pas plus loin que Zendesk, si tu cherches un moyen d’améliorer ton service client et de construire des relations durables avec tes clients.  

Recevoir la newsletter

Si tu souhaites plus d’informations, tips, astuces pour passer à l’action sans stresse.

Avec plus de 200 000 clients dans une multitude d’industries et dans plus de 30 langues, Zendesk est bien plus qu’une simple plateforme de service client. C’est une solution complète, facile à utiliser, qui évolue avec ton entreprise. Tu peux offrir un service client exceptionnel à tes clients, que ce soit via le chat en direct, au téléphone, par email ou les médias sociaux. 

La plateforme est ainsi conçue pour donner à tes agents de service client et à tes équipes de vente les outils dont ils ont besoin pour bien faire leur travail. Zendesk peut également t’aider à contrôler tes coûts grâce à l’intelligence artificielle. En utilisant l’intelligence artificielle de manière stratégique, tu peux maintenir des liens étroits avec tes clients tout en gardant tes coûts bas.

Avec Zendesk, tu peux plus facilement construire des relations durables avec tes clients et améliorer aussi la productivité de ton personnel. Essaye-le et vois comment il peut t’aider à amener ton service client au niveau supérieur.

TU ES PROFESSIONNEL SALARIÉ DANS LE DIGITAL? OU CONSULTANT IT? 
ET TU SOUHAITES ENTREPRENDRE MAIS NE SAIS PAS COMMENT?
Découvre les articles pour t’aider à passer à l’action.
Deviens freelance dans l’IT en moins de 3 mois grâce aux conseils de ce blog.

La dame derrière le succès de Leetchi

Si son nom ne vous dit pas grand-chose, il en sera sûrement autrement avec l’entreprise qu’elle a créé en 2013 : Leetchi, le leader des cagnottes en ligne. C’était alors les balbutiements de la «start-up fever» en Europe et Céline fait partie des pionnières de ce mouvement. 10 ans plus tard, elle fait partie des entrepreneures les plus influentes de France.

Lire Plus >>

Albin Michel, libraire entrepreneur

Elle fait partie des dix plus grosses maisons d’édition françaises et continue de racheter des concurrents pour s’imposer un peu plus dans le paysage culturel français. C’est au tour du groupe Humanis d’attirer les convoitises de la maison d’édition fondée il y a plus de 120 ans.

Lire Plus »

Lee Byung-chul, le plus connu des entrepreneurs coréens

Il est le fondateur de la plus grande entreprise sud-coréenne, la multinationale Samsung qui règne sur le marché de l’électronique avec ses portables, ses puces électroniques, ses téléviseurs ou encore ses enceintes portables JBL. Étonnamment, le cœur d’activité historique de cette entreprise est pourtant le transport.

Lire Plus »

Ratan Tata, l’homme qui a mondialisé l’industrie indienne

Il est l’un des plus grands industriels au monde, même si son nom est bien moins connu que celui de ses homologues américains ou européens. Son manque de notoriété vient d’abord du fait qu’il est indien et que les histoires d’Inde voyagent moins, mais c’est aussi, et surtout, parce que c’est un homme d’affaires discret qui a toujours su rester dans l’ombre. Il vient tout juste de nous quitter à l’âge de 86 ans.

Lire Plus »

Alexia Laroche-Joubert, productrice visionnaire

23 ans après la sortie de la télé-réalité événement Loft Story, la productrice qui avait lancé ce concept en France revient pour une nouvelle sur la genèse et les coulisses de ce monument de la culture pop des années 2000. La série intitulée Culte sort le 18 octobre sur Prime Video.

Lire Plus »

Gautama Adani, milliardaire express

Il est l’un des partenaires privilégiés de Total Énergie et, en 2022, il était à la troisième place du classement des personnes les plus riches au monde, une première pour quelqu’un originaire d’Asie ! Mais depuis certaines révélations sur ses activités douteuses, sa popularité ainsi que sa valorisation ont chuté. Retour sur le parcours de l’homme le plus riche d’Inde.

Lire Plus »

Les enseignes Casino en perdition

La célèbre marque de supermarchés et d’hypermarchés est en train de disparaître progressivement de nos paysages. Les grandes surfaces Casino se font racheter par les grandes enseignes concurrentes et les plus petites résistent vaillamment. Ses filiales Franprix et Monoprix sont celles qui s’en sortent le mieux.

Lire Plus »
Close